導(dǎo)讀:香奈兒回應(yīng)2萬包包15分鐘斷了 原因竟是這樣太崩潰了!河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,該女士高價(jià)購買的名牌包剛背上身,其鏈條就出現(xiàn)了斷裂,說明產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵。由于李女士已經(jīng)回福建,如果再帶包回成都維修,必然會增加其他額外的支出,而且通過郵寄的方式并不影響售后問題的處理。
27日,香奈兒客服表示,目前已有專門人士在積極跟當(dāng)事人對接。一般出現(xiàn)產(chǎn)品問題,可以到線下門店進(jìn)行售后評估,但張女士所在的福建地區(qū)目前沒有相應(yīng)門店,情況比較特殊。