我遇到過一對母女，女兒二十多歲，看好款式之后，竟然開始砍價。她跟我說，你賣一副窗簾至少能賺1000多塊吧?不如便宜500，我們馬上就買。在宜家這種明碼標價的賣場，讓人感覺很無厘頭。

但我不覺得煩，反而覺得很有意思。因為來面試的時候，我專門跟面試者要求，想來這樣一個能跟人面對面溝通的部門。

我今年39歲，做了十年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的用戶運營工作，主要工作就是看數(shù)據(jù)，幾乎每天早上都要看數(shù)據(jù)、做復(fù)盤，下午整理需求、討論需求，提需求，下班時間確認昨天提的需求有沒有上線。

每個用戶在我們眼里根本不是人，就是一個數(shù)字，是虛擬的。我不知道正在跟我聊天的這個人在互聯(lián)網(wǎng)背后究竟是什么樣子，全憑想象。樂意的話，可以把TA想象成一個健談的美女，或者其他任何。