survey是英文單詞，翻譯成中文就是“調(diào)查”。它是指一種統(tǒng)計學(xué)方法，通過對一定范圍內(nèi)的樣本進(jìn)行采樣，以獲取反映整體情況的數(shù)據(jù)。這種方法可以用于研究市場趨勢、消費者行為和其他相關(guān)問題。

調(diào)查的類型

調(diào)查可以分為兩類：定性調(diào)查和定量調(diào)查。定性調(diào)查的目的是收集描述性的信息，以了解被調(diào)查者的態(tài)度和情緒，以及他們對某個話題的看法。定量調(diào)查的目的是收集可以用數(shù)字表示的信息，以了解被調(diào)查者的行為和偏好。

調(diào)查的方法

調(diào)查可以采用不同的方法，比如問卷調(diào)查、個人面談、電話調(diào)查、在線調(diào)查、焦點小組調(diào)查等。每種方法都有其優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和預(yù)算來選擇最合適的方法。

調(diào)查的優(yōu)勢

調(diào)查可以提供有價值的信息，幫助組織更好地了解市場和消費者的需求。調(diào)查還可以幫助組織做出更明智的決策，從而提高效率和收益。

此外，調(diào)查還有助于改善組織的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，建立良好的企業(yè)形象。

結(jié)論

survey是英文單詞，翻譯成中文就是“調(diào)查”，它是指一種統(tǒng)計學(xué)方法，通過對一定范圍內(nèi)的樣本進(jìn)行采樣，以獲取反映整體情況的數(shù)據(jù)。調(diào)查可以提供有價值的信息，幫助組織更好地了解市場和消費者的需求，并幫助組織做出更明智的決策，從而提高效率和收益。