近日，浙江杭州一女子反映自己吃完外賣后腹痛，前往實(shí)體店查看發(fā)現(xiàn)店家的衛(wèi)生狀況極差，百余只蟑螂在后廚亂爬。

該女子在社交平臺發(fā)文稱，外賣店在杭州有四家分店，自己于8月6日晚上8點(diǎn)前往拱墅區(qū)新天地店，發(fā)現(xiàn)后廚菜品隨意擺放，生食熟食亂放，洗手臺墻面滿是油污。7日晚前往慶春路分店，發(fā)現(xiàn)后廚不僅衛(wèi)生狀況極差，還有密密麻麻的蟑螂。

8月9日，其在社交平臺上發(fā)出一張《杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴調(diào)解書》，在投訴內(nèi)容及投訴請求上寫“本人對商家無任何經(jīng)濟(jì)上的訴求，只希望商家道歉”，雙方自愿達(dá)成以下協(xié)議“商家對消費(fèi)者進(jìn)行當(dāng)面道歉”“商家會進(jìn)行全面整改，保證食品安全”。該女子還表示，認(rèn)可拱墅區(qū)市場監(jiān)管人員的辦事效率。

九派新聞注意到，該店其他分店在西湖區(qū)輕食沙拉人氣榜中排名第三。隨后，記者以消費(fèi)者身份聯(lián)系其他分店，工作人員表示他們家為加盟店，并非涉事店鋪，目前仍正常營業(yè)。其表示，聽聞涉事店鋪衛(wèi)生情況較差一事后，他們店也在加強(qiáng)后廚衛(wèi)生管理。

九派新聞從杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，8月8日有網(wǎng)友反映某外賣店后廚衛(wèi)生狀況差，并發(fā)布相關(guān)視頻，引發(fā)社會關(guān)注。該局立即前往相關(guān)門店調(diào)查，對網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行核實(shí)。

經(jīng)核查，拱墅區(qū)有涉及的外賣店兩家，現(xiàn)場檢查確存在衛(wèi)生狀況較差的情況，經(jīng)營者違反了《食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，已現(xiàn)場責(zé)令兩家店改正，并對違法行為開展立案調(diào)查。目前兩店均已停業(yè)，相關(guān)外賣店鋪已下架。食品安全無小事，其將針對此類問題開展深入排查。