導讀:“176萬致富款花蛤粉”被指侮辱死者 究竟是怎么回事?5個月前,盧先生的妻子陳某網(wǎng)購了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”,與女兒、母親3人一起食用3盒后,都出現(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀。其中,陳某經(jīng)搶救無效死亡。
然而,在某電商平臺,一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標注為“標價176萬致富款花蛤粉”,頁面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說明”的圖片,內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”相關(guān)報道圖片。對此,自嗨鍋的客服人員回應(yīng)稱“這不是宣傳圖”,并表示該描述和圖片是對相關(guān)事件的“調(diào)侃”,是為了讓客戶更直觀地了解事件的真實情況
專家表示,企業(yè)在電商平臺旗艦店推出這種圖片,用調(diào)侃、暗諷意味去影射消費者索賠,或者表達對消費者索賠的不滿,缺乏同情心、同理心,嚴重傷害了廣大消費者的感情,違背公序良俗。