高中階段的培訓(xùn)機構(gòu)叫做“藝考”，或是針對性的職業(yè)培訓(xùn)，費用挺高，但針對性的要求和結(jié)果很剛性！

在啟蒙教育和少兒教育這一板塊，培訓(xùn)機構(gòu)的費用不低，但真正結(jié)果的剛性需求是沒有具體說明的，就是口頭的挖掘和探索，家長能接受的是讓孩子有機會探索，教育機構(gòu)的旗號是挖掘孩子的天賦。這里就是問題關(guān)鍵所在，家長希望孩子能在充沛的時間里發(fā)展自己的興趣愛好，教育機構(gòu)希望通過安撫家長對孩子的期望，從中協(xié)調(diào)和滿足一種希望，沒有具體的目標(biāo)和針對性，就是一種希望的投資，對教育機構(gòu)的能力和責(zé)任，僅限于可以就行！

高中一階段，家長已經(jīng)對孩子的學(xué)業(yè)有了進一步的認(rèn)識，學(xué)生對自己的學(xué)業(yè)有了具體的要求和目標(biāo)，不再是單單只有希望就能滿足需求的！教育機構(gòu)的能力不足以勝任學(xué)生的能力要求，學(xué)生的時間不再是沒有計劃和沒有質(zhì)量的支配時間，能力上的不達標(biāo)，時間上的有效，目標(biāo)上的具體，就決定了打著挖掘和探索旗號的校外培訓(xùn)機構(gòu)，已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足高中這一階段的具體需求了。

培訓(xùn)機構(gòu)如何快速搭建在線網(wǎng)校？

培訓(xùn)機構(gòu)如何快速搭建在線網(wǎng)校

其實里面涉及到的內(nèi)容還是挺多的，我來簡單說說我的做法，后面要是有朋友有具體的細節(jié)問題，再單獨詳聊。

如果機構(gòu)靠自己研發(fā)平臺，成本非常高，所以不建議自己研發(fā)。

線下也好線上也罷，其實整個運營邏輯無外乎就是：宣傳、轉(zhuǎn)化、上課、續(xù)費。我們搭建網(wǎng)校，可以從機構(gòu)的運營邏輯出發(fā)，挨個梳理。

宣傳宣傳的話，要考慮好宣傳方式，既然選擇網(wǎng)校，肯定不可能把目光僅僅集中在自己校區(qū)周邊的學(xué)校，甚至不會集中到本市的學(xué)校，所以至少要先想好你的資源通過哪些平臺獲取，同時放到哪個平臺上。

這樣，一個機構(gòu)的展示頁面肯定是要有的，也就是要有一個官網(wǎng)。除了官網(wǎng)以外，現(xiàn)在流行的各平臺的自媒體號都要去做（至少要去做可以宣傳并轉(zhuǎn)化的）。

市場人員跟傳統(tǒng)線下的最大的區(qū)別是，線下機構(gòu)的市場人員以能發(fā)單為主，線上的以能寫文為主。

當(dāng)然，實際工作時，線下的發(fā)單不能丟，地推掃碼永遠是互聯(lián)網(wǎng)做種子用戶的最有效方式。

轉(zhuǎn)化實際運營網(wǎng)校時，最難的是解決家長信任問題，所以除了有好的銷售團隊以外，必須有一個非常正規(guī)的、邏輯清晰的交費模式。也就是說，網(wǎng)站必須具備交費系統(tǒng)。同時交費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必須與上課平臺打通，否則使用起來會非常不方便，所以我不推薦交費系統(tǒng)與上課平臺來自于兩個公司的模式。

對咨詢?nèi)藛T的要求會比線下要高很多，因為需要完全看不到人做轉(zhuǎn)化，所以要提供很多的在線試聽課，同時對咨詢中常見的問題都要進行核心提煉，務(wù)必做到一兩句話就能解釋得非常清楚，可以讓家長快速看到機構(gòu)的實力。

上課平臺

網(wǎng)校，首先要解決在哪上課的問題，機構(gòu)做肯定不能像個人做那樣隨便找個面得的聊天軟件直接視頻，要找一個專業(yè)的在線教室。一般這種在線教室的收費并不比租房子便宜。如我上面說的，上課平臺最好要跟前端交費系統(tǒng)打通。我最開始就遇到了這個問題，家長交費需要注冊一遍，交費結(jié)束后家長還要再注冊一個上課平臺的賬號，同時我要拿到那個賬號并在上課平臺的后臺給家長設(shè)好課程并通知家長。從交費到上課，家長需要注冊兩個賬號，我至少要與家長做3次溝通。

產(chǎn)品

線上課程無法做到線下課程那樣與學(xué)生的粘性，所以在課程設(shè)計（尤其是上課時的多媒體及在線互動方面）要比線下課程想得更多、更細。

教師

教師剛開始上線上課程時，最不適應(yīng)的就是面前沒有學(xué)生跟他互動，對著屏幕講課的感覺像吃了蒼蠅，特別難受，同時大部分老師都不知道應(yīng)該看鏡頭講課而非看屏幕講課。我用的方式讓老師們多去看看直播，跟直播的那些網(wǎng)紅多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不能說效果多好吧，但至少可以讓老師們學(xué)習(xí)一下他們的鏡頭感以及自嗨的狀態(tài)。

硬件

除了軟件平臺以外，上課用的硬件也需要提前考慮好，攝像頭、麥克風(fēng)、燈、數(shù)位板、背景墻等。我在之前的悟空問答里聊過這個問題，不說了。

續(xù)費線上課程的續(xù)費難度是高于線下的，最主要原因就是線上課程與學(xué)生和家長之間的互動及粘性會少很多，要提前設(shè)計好整個續(xù)費邏輯和動作。

總結(jié)平臺：自媒體+網(wǎng)站+授課平臺+產(chǎn)品

運營：前端參考自媒體運營，后端向直播多學(xué)習(xí)

以上，希望對你有幫助關(guān)注我，每天分享教培機構(gòu)運營與管理的心得