3月20日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，她的女兒就讀于湖北大學(xué)陽邏校區(qū)，于3月15日下午5點(diǎn)多離開學(xué)校后至今未歸，她懇請社會上的好心人能夠幫助尋找女兒。

記者隨后聯(lián)系到視頻發(fā)布者趙女士，據(jù)趙女士介紹，她的女兒張鈺臻，19歲，來自廣東深圳，是湖北大學(xué)陽邏校區(qū)的大一學(xué)生。3月18日晚上，家里人突然接到學(xué)校輔導(dǎo)員的電話，得知張鈺臻自3月15日離開學(xué)校后一直未歸。

趙女士焦急萬分，于3月19日抵達(dá)湖北大學(xué)陽邏校區(qū)，并與警方合作展開搜尋。據(jù)她透露，警方通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)，張鈺臻于3月15日下午5點(diǎn)離開校門，手機(jī)信號最后出現(xiàn)在當(dāng)天下午5點(diǎn)54分，地點(diǎn)距離學(xué)校約一公里。趙女士表示：“現(xiàn)在天氣寒冷，且沒有跡象表明她有入住賓館或打車的記錄。我們完全不清楚她目前的下落。”

武漢市公安局長江新區(qū)分局陽邏街派出所的民警在接受采訪時表示，他們在3月18日接到學(xué)校報警后立即開始了調(diào)查工作。“警方正在利用各種手段進(jìn)行搜尋，已經(jīng)找到了她的兩部手機(jī)，均已關(guān)機(jī)，但人仍未找到。”派出所民警也呼吁市民提供任何可能的線索。

截至20日13時許，武漢江岸區(qū)消防救援大隊、藍(lán)天救援隊以及武漢市陽邏街派出所民警，在湖北大學(xué)陽邏校區(qū)附近的鄢家湖搜尋打撈。

“基本確定(張鈺臻)就在這個湖里吧。”失聯(lián)女生張鈺臻母親趙女士告訴記者，3月18日，孩子的衣服、背包以及隨身攜帶的鑰匙等在鄢家湖岸邊被環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)，并交給了武漢長江新區(qū)分局，并在隔天將相關(guān)物品交給了湖北大學(xué)。