市民吐槽快遞延誤 客服:你投訴去吧 原因竟是這樣太無奈了
導讀：市民吐槽快遞延誤 客服:你投訴去吧 原因竟是這樣太無奈了！一些韻達網(wǎng)點的經(jīng)營者向記者透露，盡管韻達公開回應稱“關(guān)停2000多個網(wǎng)點的消息不實”，但實際上經(jīng)營上出現(xiàn)問題的網(wǎng)點是不少的，數(shù)量上遠勝于往年?？爝f企業(yè)總部運營成本向網(wǎng)點轉(zhuǎn)嫁后，導致網(wǎng)點經(jīng)營出現(xiàn)困難，一些網(wǎng)點雖然尚未停止運營，但也只是勉力維持。究其深層次原因，網(wǎng)點經(jīng)營者們認為與快遞行業(yè)的低價惡性競爭、利潤率太低不無關(guān)系。
春節(jié)假期后，多家快遞企業(yè)的快件積壓和派送延遲現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵。一些快遞企業(yè)在回應中稱，之所以出現(xiàn)積壓與延遲，是因為個別網(wǎng)點員工節(jié)后返工不及時、疫情影響仍在持續(xù)，出現(xiàn)了短期人手不足現(xiàn)象?？爝f企業(yè)承諾將盡快采取措施，清理全部積壓快件。
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